生成AIを、業務で安全に使うための導入支援

USE CASE

報告書・議事録の下書き

会議後や現場作業後に、メモから文章へ起こす時間がかかる。

導入方法

音声、箇条書き、写真メモをもとに、AIで下書きを作り、人が確認して提出する流れにします。

安全策

個人情報、顧客名、未公開情報を入力しないルールと確認者を決めます。

USE CASE

問い合わせ返信・FAQ作成

同じ質問への返信文を毎回考え、担当者ごとに回答品質が変わる。

導入方法

よくある質問と回答方針を整理し、返信文のたたき台やFAQページ更新に使います。

安全策

料金、契約、医療・法務など判断が必要な回答は、人が最終確認します。

USE CASE

社内文書検索・ナレッジ化

規程、手順書、過去資料が探しづらく、詳しい人に聞くしかない。

導入方法

社内資料を整理し、検索しやすい構成とAI回答支援の検証を行います。

安全策

アクセス権限、参照元表示、誤回答時の確認フローを設計します。

USE CASE

販促文・採用文の作成支援

ホームページ、SNS、求人票の文章作成が後回しになりやすい。

導入方法

強み、対象顧客、事例を整理し、発信のたたき台を短時間で作れる状態にします。

安全策

誇大表現、著作権、事実確認のチェック項目を用意します。