導入前の課題
印刷サービス事業者では、利用者向けマイページ機能を開発。業務が担当者ごとに分かれ、確認や集計に時間がかかる状態がありました。
CASE
ユーザーマイページ開発の事例
利用者向けマイページ機能を開発。注文履歴、登録情報、サービス利用状況を確認できる入口を整えました。
実施した支援
現場の入力、管理者の確認、経営側の集計を分けて整理し、既存業務を止めずに段階導入できる形で設計しました。
導入後の変化
必要な情報を探す時間を減らし、担当者ごとの判断や二重入力を抑えられる状態に近づけました。
今後広げられる改善
利用状況を見ながら、帳票出力、自動通知、AI活用、外部サービス連携などを段階的に広げられます。
この事例に近い相談
- その他向けの業務改善
- 紙・Excel・電話で分散した情報の整理
- 現場と管理者が同じ情報を見られる画面づくり
- 段階導入できる業務システム開発
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