チラシを見る誕生日・記念日・来店履歴を活かした再来店づくり
「誕生日・記念日・来店履歴を活かした再来店づくり」をテーマに、今の業務の小さな不便を一つずつ改善。この仕組みなら、現場に合わせて必要な形を相談しながら整えられます。
課題
誕生日や記念日を活かしたいが、管理できず機会を逃している
改善
記念日、来店日、購入日を管理し、案内のタイミングを作る
効果
特別感のある連絡ができ、お客様との距離が縮まります
よくある悩み
- 誕生日や記念日を活かしたいが、管理できず機会を逃している
- お客様の情報が人の記憶に残り、会社やチームの財産になりにくい
- 確認・転記・連絡に時間を取られ、本来やりたい仕事が後回しになりがち
ITでできること
- 記念日、来店日、購入日を管理し、案内のタイミングを作る
- 現場に合わせて、必要な画面・項目・流れを少しずつ整える